AMA 日本ビジネス文化セミナーのご案内

この度、9月3日(土)および9月4日(日)にアーメダバード市民に向けた日本ビジネス文化についてのセミナーをJICAの協力のもと、AMAにて開催する運びとなりましたので

Japanese Business Culture & Communication day-1 Japanese Business Culture & Communication day-2

 

  “ Japanese Business Culture & Communication seminar”

 

<日時と内容>

 

【1日目】 対象者:アーメダバード市内のレストラン・ホテル従事者 (上限30名まで)

9月3日(土)11:00 – 17:00

・日立ハイレル様Mr.Gaurav Kulkarniさんによる、インド人から見た日本に関する講演

・日本語のかんたんな挨拶

・簡単な接客用語

・日本人とインド人が感じる距離感の違い(快適と感じる立ち位置、個人的な質問はサービスに必要か)

・日本人客にとって何が大切か(パーソナルスペースを侵さない・要望を察するサービスetc)

・何のためにそれが必要なのか

・ロールプレイによるサービスの実践

 

【2日目】対象者:日本企業従業員、アーメダバード市民

9月4日(日)10:00 – 17:00

・豊田通商INDIA様 Mr.Jatin Patelさんによる、インド人から見た日本に関する講演

・日本語の簡単な挨拶

・自己紹介、および日本式の名刺交換

・ビジネスをする上で大切なこと基本3つ(挨拶、時間厳守、ホウレンソウ)

・何のためにそれが必要か

・グループディスカッションによるケーススタディ

 (アポや納期に遅れそうな時どうすべきか、謝る時の態度、食事の時のエチケット etc)

 

※ 9/3 (1日目)のレストラン・ホテル従事者対象のセミナーにお客さん役でお手伝いいただける方はいらっしゃいませんでしょうか。もちろん朝からでもOKですが、13:00~17:00まで来ていただける方いらっしゃいましたら、お手数ですが前日までにご連絡いただけますと幸いです。 acixapa@gmail.com